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어제 잘 먹혔던 문장이
오늘은 밋밋하고,
내일은 꼰대 같다. 마케팅
트렌드가 바뀐 게 아니라,
사람이 바뀐 거다.
브랜드 로고를 몇 번 보여줘야
기억에 남을까?
→ 적당히 보여줘야 한다.
→ 너무 많이 보여주면 싫어하고,
→ 너무 안 보여주면 몰라본다.
이것이 바로 마케터의 숙명,
“애정을 강요하지 말고, 기억에 남아야 한다.”
누군가 “이거 진짜 감성 터진다”며 올린 광고는
회의실에서 피드백 열두 번 받은 결과물이다.
눈물 없이 보기 힘든 PPT.
카피 문장 40줄 써서 결국 초안 2번이 채택.
“그냥 그때 게 좋았네”라는 말 한마디에 팀장님 숨 멎음.
MZ는 진심을 원한다.
라고 말하는 사람들이 제일 진심 없어 보일 때가 있다.
그래서 요즘 마케팅은 진심을 말하는 게 아니라
진심처럼 보이는 연출이 더 중요한 것 같다.
아이러니하지만 현실이다.
그래도 우리는 계속 진심이길 바란다.
브랜드를 사랑하게 만드는 마케팅은
사람을 존중하는 태도에서 나온다.
사람들은 호객은 싫어하지만,
환영받는 건 좋아한다. https://buffer.com/resources
그 경계를 이해하면 마케터로서 한 단계 올라간다.
마케팅이란
사람의 눈을 사로잡고,
귀를 열게 만들고,
마음을 열까 말까 고민하게 만드는 일이다.
그다음은 제품이 해야 할 몫이다.
마케터는 거기까지만 도와줄 수 있다.
누군가는 데이터를 믿고,
누군가는 직감을 믿는다.
둘 다 틀릴 수 있다.
둘 다 맞을 수 있다.
결국 마케팅은
판단력 있는 ‘사람’이 하는 일이다.
그래서 어려우면서도, 끝없이 매력적이다.
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